Help Center

幫助中心

依照使用階段找到對應說明,先完成安全準備,再進行資產、網路與 DApp 操作。

依照問題類型查看

BACKUP

備份助記詞

逐字核對順序,使用離線方式保存,避免截圖與雲端同步。

安全說明
NETWORK

添加網路

核對鏈識別、RPC、原生資產與區塊瀏覽器資訊。

多鏈指南
ASSETS

資產收發

確認地址、網路、數量、費用與接收方支援條件。

資產管理
DAPP

DApp 使用

確認網站來源、簽名目的、合約權限與使用後授權狀態。

DApp 指南
TROUBLESHOOTING

常見故障

交易未確認、餘額未更新、網路不符或連接失敗時,先保存交易哈希、目前網路與錯誤資訊,再依照公開區塊紀錄判斷狀態。

查看常見問題

新手六步流程

1

確認來源

從可信來源取得應用與資訊。

2

建立帳戶

選擇建立或導入既有錢包。

3

離線備份

核對並安全保存助記詞。

4

添加網路

確認鏈識別與原生費用資產。

5

小額測試

首次收發先確認到帳位置。

6

定期檢查

整理連接與不必要的授權。

支援安全原則:任何問題排查都不需要提交完整助記詞、私鑰、Keystore 或驗證碼。請使用交易哈希、公開地址、網路名稱與錯誤畫面等非敏感資訊進行描述。